Anmeldung
Bevor Sie sich anmelden können, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen.
Wenn Sie keine gültige Sitzung haben, wird das Feld „Anmelden” angezeigt, wenn Sie EMDESK in Ihrem Browser öffnen. Sie müssen sich authentifizieren und Ihre Anmeldedaten eingeben.
Eine gültige Sitzung ist aktiv, wenn Sie sich kürzlich auf dem Gerät bei EMDESK angemeldet haben. Die Sitzung läuft nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität automatisch ab.
Hinweis: Sie können die Ablaufzeit der Sitzung auf einem Gerät verlängern, indem Sie beim nächsten Anmelden das Kontrollkästchen „Angemeldet bleiben” aktivieren. Wenn Sie sich jedoch von einem anderen Gerät aus anmelden, werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden.
Anmelden
- 1
-
Um sich bei EMDESK anzumelden, besuchen Sie bitte https://app.emdesk.com/. Sie können sich auch direkt bei einem Projekt anmelden, indem Sie die spezifische Projektdomain verwenden, z. B. https://projectsubdomain.emdesk.com.
- 2
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
-
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die derzeit als Ihre primäre E-Mail-Adresse in Ihrem Konto festgelegt ist (in der Regel die, mit der Sie sich registriert haben). - 3
- Optional können Sie „Angemeldet bleiben” aktivieren, um auf diesem Gerät für einen längeren Zeitraum angemeldet zu bleiben, ohne Ihre Anmeldedaten erneut eingeben zu müssen.
- 4
- Klicken Sie auf „Anmelden“ oder drücken Sie die Eingabetaste.
Mit Microsoft anmelden
Wenn Ihre Organisation Microsoft 365 verwendet, können Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, um einen schnellen und sicheren Zugriff zu erhalten.
- 1
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite unter dem Passwortfeld auf die Schaltfläche „Mit Microsoft anmelden“.
- 2
- Sie werden zur Anmeldeseite von Microsoft weitergeleitet. Geben Sie Ihre Anmeldedaten für Ihr Microsoft-Konto ein.
- 3
- Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie automatisch bei EMDESK angemeldet.
Hinweis: Verwenden Sie die Microsoft-Anmeldung zum ersten Mal? Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos mit der E-Mail-Adresse Ihres EMDESK-Kontos übereinstimmt, oder lesen Sie die Einrichtungsanweisungen unter „EMDESK mit Ihrem Microsoft-Konto verbinden“.
Hinweis: Wenn Sie sich über Microsoft (Identitätsanbieter) registriert haben, verwenden Sie die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts von Microsoft, falls Sie Ihr Passwort zurücksetzen müssen.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können:
- 1
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Vergessen?“.
- 2
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
- 3
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
- 4
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.
Sie erhalten keine E-Mails zum Zurücksetzen? Siehe Probleme beim Empfang von E-Mails von EMDESK.
Beitritt über Einladung
Wenn Sie eine Einladung zum Beitritt zu einem Arbeitsbereich erhalten haben, lesen Sie unsere detaillierte Anleitung zum Beitritt zu einem Arbeitsbereich per E-Mail-Einladung.
Wenn nach mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen der Spam-Schutz ausgelöst wird, müssen Sie möglicherweise ein CAPTCHA ausfüllen oder warten, bevor Sie es erneut versuchen können. Weitere Informationen finden Sie unter Probleme bei der Kontoüberprüfung.
Hinweis: Kurz nach Ablauf Ihrer Sitzung können Sie diese durch Eingabe Ihres Passworts reaktivieren und zu der Stelle zurückkehren, an der Sie sich vor dem Abmelden befanden. Andernfalls werden Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet.
Abmelden
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzerprofilfoto und wählen Sie dann „Abmelden”.
Hinweis: Wenn Sie sich von EMDESK abmelden, werden Sie von allen aktiven Sitzungen, einschließlich mobiler Sitzungen, abgemeldet.