Team- und Benutzerkapazitäten festlegen

Mit EMDESK können Sie die wöchentliche Kapazität Ihres Teams verwalten und dabei Ausfallzeiten wie Jahresurlaub, Elternzeit, Krankheitsurlaub, andere Arten von Urlaub und Feiertage berücksichtigen.

Die wöchentliche Kapazität spiegelt die regulären Arbeitsstunden pro Wochentag wider, die ein Teammitglied voraussichtlich arbeiten wird.

Um mit der Verwaltung der Kapazitäten zu beginnen, navigieren Sie in Ihrem Arbeitsbereich zur Registerkarte „Zeit“. Dieser Abschnitt bietet einen visuellen Überblick über die Kapazität und die erfasste Zeit jedes Teammitglieds und hilft Ihnen, diese zu überwachen und bei Bedarf anzupassen.

Standardkapazität für das Team festlegen

Um eine Standardkapazität für alle Benutzer festzulegen, die als Basis dient, sofern keine individuellen Anpassungen vorgenommen werden, gehen Sie wie folgt vor:

Klicken Sie auf das Menü „Einstellungen“ und wählen Sie „Anpassung“.
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Standardkapazität des Teams“.
Bewegen Sie den Mauszeiger über die aktuelle wöchentliche Kapazität des Teams und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um Änderungen vorzunehmen.
Geben Sie im Popup-Dialogfeld die Stunden pro Wochentag ein, an denen Ihr Team arbeitet. Geben Sie „0“ für Tage ein, an denen das Team nicht arbeitet, z. B. Samstag oder Sonntag.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Standardkapazitätseinstellungen des Teams zu aktualisieren.

Benutzerspezifische Kapazität festlegen

So passen Sie die Kapazität individuell an, wodurch die Standard-Teameinstellungen überschrieben werden:

Wählen Sie im Hauptmenü das Menü „Zeit“ aus.
Wählen Sie die Registerkarte „Alle Zeiten“, um das Zeitkapazitäts-Dashboard für alle Benutzer zu öffnen.

Suchen Sie den Benutzer, dessen Kapazität angepasst werden soll. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zelle in der Spalte „Gesamtkapazität“ für diesen Benutzer und klicken Sie auf das Stiftsymbol.
Legen Sie im Dialogfeld die spezifischen Stunden pro Wochentag fest, die dieses Teammitglied arbeiten soll. Denken Sie daran, freie Tage (z. B. Wochenenden) auf „0“ zu setzen.

Um die benutzerspezifische Kapazität auf die vom Team definierte Kapazität zurückzusetzen, klicken Sie auf das Symbol „Zurücksetzen“ am unteren Rand des Dialogfelds.

Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen an der benutzerspezifischen Kapazität zu übernehmen.

Nun wurde die wöchentliche Kapazität für den Benutzer angepasst.

Weitere Informationen zum Einrichten von Freizeit finden Sie hier, wo Sie mehr über die Verwaltung von Urlaub und anderen Abwesenheiten erfahren.