Regelmäßiger zusammenfassender E-Mail-Bericht

Die zusammenfassende E-Mail gibt Ihnen regelmäßig einen Überblick, was sich in einem Arbeitsbereich geändert hat und was ansteht, damit Sie nicht ständig in EMDESK nachsehen müssen. Sie wird pro Arbeitsbereich im gewählten Intervall verschickt (stündlich, täglich oder wöchentlich) und nur dann, wenn es etwas Neues gibt.

Was die E-Mail enthält

Sie erhalten eine E-Mail pro Arbeitsbereich mit dem Betreff [Kurzname des Arbeitsbereichs] Summary Report. Sie hat bis zu drei Abschnitte:

• What happened (Was passiert ist): die Elemente, die sich seit der letzten E-Mail geändert haben, z.B. Aktivitäten, Deliverables und Meilensteine, Budgetposten und Ausgaben. Kennzeichnungen zeigen, was passiert ist: Modified (geändert), New Comment (neuer Kommentar), New Attachment (neuer Anhang) oder New Update (neues Status-Update). Budgetposten und Ausgaben stehen unter der Aktivität, zu der sie gehören.
• What's next (within 30 days) (Was ansteht): Aktivitäten, die in den nächsten 30 Tagen beginnen oder enden, sowie fällige Deliverables, Meilensteine und Berichte.
• Documents (Dokumente): neue oder geänderte Dokumente und Ordner, auch New Version (neue Version).

Jeder Eintrag ist ein Link: Ein Klick öffnet das Element in EMDESK. Der Link Change? neben jeder Überschrift öffnet Ihre Benachrichtigungseinstellungen.

Wann sie verschickt wird

• „Stündlich“: einmal pro Stunde.
• „Täglich“: einmal am Tag, morgens.
• „Wöchentlich“: einmal pro Woche, freitags.

EMDESK verschickt keine E-Mail, wenn sich seit der letzten nichts geändert hat und nichts ansteht. Jede E-Mail enthält die Änderungen seit der vorherigen E-Mail; Ihre eigenen Änderungen sind nicht enthalten.

Zusammenfassende E-Mail ein- oder ausschalten

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Bild und wählen Sie „Profil“.

2. Scrollen Sie zu „E-Mail-Benachrichtigung“.

3. Mit dem Schalter Summary Email schalten Sie die zusammenfassende E-Mail ein oder aus.
4. Mit „To-Do-Benachrichtigungen“ erhalten Sie zusätzlich die separate To-Do-Zusammenfassung.
5. Wählen Sie bei „Intervall“, wie oft Sie die E-Mail erhalten: „Stündlich“, „Täglich“ oder „Wöchentlich“.
6. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Diese Einstellungen gelten für alle Ihre Arbeitsbereiche. Bei neuen Benutzern ist die zusammenfassende E-Mail eingeschaltet, täglich.

Die To-Do-Zusammenfassung

Mit eingeschalteten „To-Do-Benachrichtigungen“ erhalten Sie im selben Intervall eine separate E-Mail, Task Summary Report. Sie listet Ihre To-Dos, die in den nächsten 30 Tagen fällig sind, und Ihre überfälligen To-Dos. Sie wird nur verschickt, wenn es mindestens ein solches To-Do gibt. Die tägliche E-Mail kommt morgens, die wöchentliche montags.

Wenn Sie Summary Email ausschalten, wird auch die To-Do-Zusammenfassung ausgeschaltet.

Welche Änderungen enthalten sind

• Sie erhalten nur Änderungen an Elementen, auf die Sie mindestens Lesen-Zugriff haben.
• Standardmäßig erhalten Sie Änderungen an allen diesen Elementen. Wenn Sie einem Element nicht mehr folgen, erscheinen seine Änderungen nicht mehr in Ihren Benachrichtigungen und zusammenfassenden E-Mails.
• Die In-App-Benachrichtigungen (die Glocke oben rechts) und die zusammenfassende E-Mail sind getrennt: Wenn Sie Benachrichtigungen als gesehen markieren, ändert das nichts an der nächsten E-Mail.