Warum sehe ich eine Meldung über eine Testversion oder einen kostenlosen Plan, obwohl ich ein kostenpflichtiges Abonnement habe?
Diese Meldung erscheint in der Regel, wenn Sie sich in einem Arbeitsbereich angemeldet haben, der nicht mit dem kostenpflichtigen Abonnement verbunden ist. Dies kann vorkommen, wenn Sie oder Teammitglieder Arbeitsbereiche erstellen, ohne als Abonnementmitglieder gekennzeichnet zu sein, oder wenn Sie diese erstellt haben, bevor Sie Abonnementmitglied wurden.
Lösung:
- Werden Sie Abonnementmitglied: Bitten Sie den Abonnementinhaber oder ein Abonnementmitglied, Sie als Mitglied des Abonnements hinzuzufügen. Eine Anleitung finden Sie hier: Abonnementmitglieder verwalten. Alle zukünftigen Arbeitsbereiche, die Sie erstellen, werden mit dem kostenpflichtigen Abonnement verknüpft.
- Übertragen Sie die Eigentumsrechte für diesen bestehenden Arbeitsbereich: Laden Sie den Abonnementinhaber oder ein Abonnementmitglied in Ihren Arbeitsbereich ein und übertragen Sie die Eigentumsrechte. Dann wird Ihr Arbeitsbereich mit dem kostenpflichtigen Abonnement verknüpft. Eine detaillierte Anleitung finden Sie hier: Eigentumsrechte für Arbeitsbereiche übertragen.