Probleme mit der Konnektivität

Sollten Sie eines der folgenden Probleme haben:

Der Ladebildschirm bleibt hängen
Auf dem Bildschirm wird eine Meldung angezeigt, dass Sie vom Server getrennt wurden

Versuchen Sie, das Problem mit den folgenden Tipps zur Fehlerbehebung zu beheben.

Wenn die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung Ihr Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Damit dieses Ihnen besser helfen kann, teilen Sie ihm bitte Folgendes mit: alle eindeutigen Fehlermeldungen, die Sie gesehen haben. genau welche Schritte Sie bereits versucht haben.

Beheben Sie Verbindungsprobleme

Deaktivieren Sie alle aktivierten Browser-Erweiterungen.
Wenn Sie Chrome verwenden, versuchen Sie es mit einem Inkognito-Fenster (in dem Ihre installierten Erweiterungen für Asana nicht verwendet werden).
Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
Löschen Sie den Verlauf/Cache/die Cookies Ihres Browsers.
Testen Sie das Problem in einem anderen von uns unterstützten Browser, um festzustellen, ob das Problem nur bei einem Browser oder bei mehreren Browsern auftritt.