Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt Ihrem EMDESK-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Wenn diese Funktion aktiviert ist, benötigen Sie sowohl Ihr Passwort als auch einen zeitbasierten Einmalcode aus einer Authentifizierungs-App, um sich anzumelden. Dies trägt zum Schutz Ihres Kontos bei, selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wurde.

Übersicht: Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihren Benutzerprofileinstellungen aktivieren und verwalten. Beim Anmelden werden Sie nach Eingabe Ihres Passworts zur Eingabe eines 6-stelligen Codes aus Ihrer Authentifizierungs-App aufgefordert.

In diesem Artikel:

Bevor Sie beginnen
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
Einen Wiederherstellungscode verwenden
Wiederherstellungscodes neu generieren
Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

Bevor Sie beginnen

Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen, benötigen Sie eine Authentifizierungs-App, die auf Ihrem Smartphone oder Gerät installiert ist. Zu den gängigen Optionen gehören:

App	App Store (iOS)	Google Play (Android)
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
Authy

Tipp: Lesen Sie dies auf Ihrem Computer? Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Handykamera, um die App direkt im App Store Ihres Geräts zu öffnen.

Diese Apps generieren zeitbasierte Einmalcodes (TOTP), die alle 30 Sekunden aktualisiert werden. Jede App, die TOTP unterstützt, funktioniert mit EMDESK.

Hinweis: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für Benutzer verfügbar, die sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden. Wenn Sie sich ausschließlich über Microsoft SSO anmelden, ist Ihr Konto bereits durch den Microsoft-Identitätsanbieter Ihrer Organisation gesichert.

Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Schritt 1: Einrichtung starten

1: Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilfoto und wählen Sie Profil.
2: Scrollen Sie zum Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung.
3: Klicken Sie auf 2FA aktivieren.

Schritt 2: QR-Code scannen

1: Auf dem Bildschirm wird ein QR-Code angezeigt. Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und scannen Sie den QR-Code.
2: Wenn Sie den QR-Code nicht scannen können, klicken Sie auf den manuellen Eingabeschlüssel unter dem QR-Code und geben Sie ihn in Ihre Authentifizierungs-App ein.
3: Ihre Authentifizierungs-App zeigt nun einen 6-stelligen Code an, der alle 30 Sekunden aktualisiert wird.

Schritt 3: Überprüfen und Speichern der Wiederherstellungscodes

1: Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App in das Überprüfungsfeld ein und klicken Sie auf Bestätigen & Aktivieren.
2: Nach erfolgreicher Überprüfung zeigt EMDESK Ihre Wiederherstellungscodes an. Dies sind einmalig verwendbare Backup-Codes, mit denen Sie sich anmelden können, falls Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App verlieren.
3: Speichern Sie Ihre Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort. Sie können die Schaltfläche Alle kopieren verwenden, um sie in Ihre Zwischenablage zu kopieren, oder Als .txt herunterladen, um sie als Datei zu speichern.
4: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich habe meine Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort gespeichert" und klicken Sie auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen.

Wichtig: Wiederherstellungscodes werden während der Einrichtung nur einmal angezeigt. Wenn Sie sowohl Ihre Authentifizierungs-App als auch Ihre Wiederherstellungscodes verlieren, müssen Sie sich an den Support wenden, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Bewahren Sie sie sicher auf.

Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist, erfordert der Anmeldevorgang einen zusätzlichen Schritt:

1: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort wie gewohnt auf der Anmeldeseite ein und klicken Sie auf Anmelden.
2: Es erscheint ein zweiter Bildschirm, auf dem Sie nach Ihrem 6-stelligen Authentifizierungscode gefragt werden.
3: Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und geben Sie den aktuellen 6-stelligen Code ein. Der Code wird automatisch übermittelt, sobald alle 6 Ziffern eingegeben sind.
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